TERMENI ȘI CONDIȚII – RotimJucarii.ro

1. Introducere

Site-ul www.rotimjucarii.ro este operat de RotimJucarii SRL, administrată de Capraru Silviu. Utilizarea site-ului implică acceptarea acestor Termeni și Condiții.

2. Obiectul site-ului

RotimJucarii.ro oferă servicii digitale personalizate, constând în:

• analizarea fotografiilor cu jucării încărcate de utilizatori;
• realizarea unui plan de rotație a jucăriilor;
• livrarea planului în format digital.

3. Crearea contului

• Pentru a accesa serviciile, utilizatorul își creează un cont și furnizează date reale.
• Utilizatorul este responsabil pentru confidențialitatea datelor de autentificare și pentru toate acțiunile efectuate în contul său.

4. Plată și facturare

• plata se face exclusiv cu cardul, prin procesator de plăți securizat;
• după confirmarea plății, începem prestarea serviciului digital.

5. Livrarea serviciilor digitale

Livrarea se face în format digital:

• prin afișare în cont;
• prin email;
• prin link de descărcare.

Termenul de livrare: 1–3 zile lucrătoare de la confirmarea plății.

6. Conținutul încărcat de utilizator

Utilizatorul declară că:

• are dreptul să folosească fotografiile încărcate;
• acestea nu încalcă drepturi de autor sau alte drepturi ale terților;
• Rotim Jucării folosește pozele doar pentru prestarea serviciului, nu pentru alte scopuri fără acordul tău.

7. Politica de anulare pentru servicii digitale

7.1. Pierderea dreptului de retragere

Conform art. 16 lit. m din OUG 34/2014, pentru conținut digital furnizat care nu este livrat pe un suport material, consumatorul își pierde dreptul de retragere după începerea prestării, dacă:

• și-a dat acordul expres pentru începerea imediată a prestării; și
• a fost informat că își pierde dreptul la retragere.

Așadar, după ce serviciul digital a fost livrat (planul de rotație a jucăriilor), nu se mai poate solicita anulare sau rambursare, deoarece utilizatorul rămâne cu informația digitală livrată.

7.2. Mesaj/checkbox recomandat la plată

Îți recomandăm să afișezi la checkout un text de tip:

„Sunt de acord cu începerea imediată a prestării serviciului digital și înțeleg că, după livrarea acestuia, îmi pierd dreptul legal de retragere.”

8. Politica de rambursare

Rambursarea este posibilă doar dacă:

• serviciul nu a fost livrat în termenul convenit; sau
• există o eroare evidentă din partea noastră ce nu poate fi remediată.

În rest, pentru serviciile digitale personalizate deja livrate, nu se acordă rambursări.

9. Răspundere

Rotim Jucarii SRL nu este responsabilă pentru:

• poze neclare sau greșite încărcate de utilizator;
• folosirea incorectă a informațiilor din planul de rotație;
• probleme tehnice temporare independente de voința noastră (de ex. probleme de hosting, erori de rețea etc.).

10. Drept aplicabil

Acești Termeni sunt guvernați de legea română. Litigiile se soluționează mai întâi amiabil, iar în lipsa unei înțelegeri, de către instanțele competente din România.

11. Contact

Pentru orice întrebare legată de Termeni și Condiții:

• Rotim Jucarii SRL
• Email: info@rotimjucarii.ro
• Telefon: 0728 237 544